产品及体验

听过一个说法,“人人都是产品经理”。我深表同意。产品是与每个人的生活息息相关的。对产品如果没有想法,那和行尸走肉有什么区别?


2018年8月21日

罗永浩在发布会上推广完子弹短信后,我当晚搞了个子弹短信聊天群,一夜之间加了一百多“锤友”。可以理解。之前 6 年,大家都在默默关注锤科,使用他们产品,因为销量上的原因,身边用它的人不多,甚至没有。每次的新品发布会,也是各自默默看,像是看属于自己一个人的年度相声节目。这次发布的即时通讯工具「子弹短信」,安卓、iOS、网页版,一网打尽,我相信不久也会出桌面版,可以说是给了那些沉默的人们一个解放。它以市场上主流 im 为参照,做了大量体验上的优化。所有的创新性功能,都是为了一点:提高效率。每个功能,我都能感觉到它的产品经理在想什么,觉得这样做就对了。希望他们继续优化,出更多新版本,并且加大服务器稳定性,迎接并留住更多的用户。

子弹短信将“扫一扫”和“自己的二维码”做到了一个界面。当面加好友时,谁扫谁,在这个 App 里不再是问题。诸如此类的交互创新,在子弹短信里特别多。这就是我一直推荐它的原因。这是最后一次推荐啦,以后不再这样赤裸裸地推荐。好不好用,谁用谁知道。有朋友说它界面丑,我觉得这不是单纯的美丑问题,还有习惯问题。用了这么多年微信,突然看到一个不一样的,会不习惯。当然,我不是说它不丑,我也没有说它好看。

2018年8月19日

“乐刻运动”App 每次打开时的启动界面,都是显示好几秒它创始人的照片。一直如此。我觉得这是“乐刻运动”最讨厌的一点,用户又不是你妈,天天想看到你。如果微信、QQ 每次打开显示马化腾,小米手机每次解锁先显示雷军照片,百度每次打开显示李彦宏,淘宝每次打开显示马云……那得多讨厌。 ​这种喜欢在产品里给自己加戏的创始人都有病吧?

QQ音乐,我以前天天听的歌,今天都不能听了(除非已下载。但我都在线听,很少下载,因为用腾讯王卡免流量)。奇怪,QQ音乐不打算过了吗?就算办会员也得先给人试听啊,难道检测到我已经试听几个月了?这种方案设计不太对。

微信读书 App,通过它除了能读到正版电子书,还可以看到好友们每天在读啥书,读了多久,读完有什么感悟。还可以看到网友们为书里某句话加了什么注释。挺有趣。但它的排版好像并不怎么样。

2018年07月30日

《无尽水杯》

我希望有这样一个水杯。水杯配件:有线、无线快充,智能手环。

外皮 是太阳能面板,最新纳米材料,磨砂手感,可抵挡钥匙、刀片磨划而不留痕迹,可支撑 1000 次重摔而不碎,曝光 5 小时可从 0 开始充满电(不限季节、阳光强度,有太阳光即可)。

瓶盖 高 3 厘米,重 300 克,内含 2 个模块,一是空气冷凝装置,可液化空气中的水蒸汽,然后利用重力原理导入第二个模块——饮用级过滤装置,可过滤水份中的杂质及不良元素。

底座 高 3 厘米,内含 3 个模块:

  1. 电池装置,20000 毫安微型电池,30 分钟可充满,待机长达 60 天。拧住瓶盖即可通电。
  2. 传感器组,集成温度、湿度、重力等传感器。当检测到自身处于潮湿环境时,自动提高电力及各模块工作负荷,加快冷凝、过滤速度。水满时,重力传感器发送中断信号,关机停止工作。
  3. 蓝牙、网络模块,可与手机 App、手环互通消息。当手环检测到人体水份低于设定的数值时,震动提醒喝水。

另外,手环待机九九八十一天,除了检测人体水份、显示日期时间以外,没有别的乱七八糟功能了。

全套售价: 199 元
配件单价: 杯子 158 元,有线充电器 38 元,无线充电器 38 元,手环 58 元

2018年7月1日

我这台 坚果Pro 非常傻逼的一点就是,使用地图导航时,人再怎么走动,地图一直不动。试过好几个地图 app 了,都是一样的情况。非常想摔手机到锤子科技的相关工程师头上。

2018年6月23日

@池建强 极客时间里的专栏,已读完的内容,能否在 item 上增加一个“已读”标记?类似于「得到」那样的,感觉体验好一些。

2018年6月13日

当手机或平板的屏幕变成真正的全面屏时,我估计不会买。使用时,为了防止误触,拿手机需要小心翼翼捏着边框,这在体验上是不合理的。iPhone 前几代产品有下巴和额头,我觉得拿着用的时候更随意一点。还有,摄像头是滑盖设计,我觉得不好看。物理机械式,感觉也容易进灰和磨损。当然,这些都是我的云评测,到底产品怎么样,还得用过才知道。

地铁行车时的噪音实在太大了(吵到我用 tnt…不,吵到我用耳机了)。真希望相关科研人员能改进造车工艺(隔音降噪),给乘客提供安静环境。有朋友说,你可以买降噪耳机呀。这耳机有没有用我不知道,首先这根本不是我在讨论的话题。就算有用,乘客想要躲避地铁噪音,只能每个人戴降噪耳机吗?治标不治本。我希望在车辆设计上有所改进。这几年,工业设计人才好像都跑去造手机了,其它行业也要有提升体验的追求呐。

住在公路边的高楼上,有一点不好,就是一天 24 小时都有车流声。声音还不小。 ​​​​

最傻逼的微博官方账号,就是那种每天发极度无聊、没意义的垃圾鸡汤内容的。发一条都是傻逼运营。

2018年6月29日

微博已经快沦为垃圾 App 了。我的首页上,没有一条是我关注人的信息。想要看关注人发的内容,只能给他们分组,进入对应小组才能看到。太垃圾了,产品经理应该被摁在水里 5 分钟别出来。傻逼新浪。 ​​​​

2018年3月13日

皮鞋、西装是我穿过体验最差的东西。连帽卫衣,在材质舒适性、口袋便利性、行动自由性、价格实惠性等方面,秒杀西装。运动鞋和卫衣一样,可秒杀皮鞋。西装革履,中看不中用,不喜欢。

2018年3月9日

我的微博每天还是在自动给一些垃圾内容点赞。按新浪给的方案也做了,但根本没用。@来去之间 这个问题那么难解决?微博的工程师都是笨蛋吗? ​​​​

昨晚说了一句微博工程师笨蛋,账号出现异常不让登录了,需要重新激活。不知道和我的言论有没有关系……只要我的账号还在继续自动给垃圾内容点赞,你们就是笨蛋。至少说明了你们在修复漏洞上的无能。

2018年3月3日

我的一个拖延症表现是,闹钟设为 6 点半,响了以后每 10 分钟点一次“再睡一会儿”,一直到 7 点半以后才起床。在这一个小时里,要被吵醒至少 6 次。显然,这是愚蠢的做法。无论把闹钟设定为几点钟,响了直接起床,才是对身体最友好的。

特别希望手机相机有「自动添加时间水印」的功能。可以设置是否显示时间水印。现在手机里没有此功能,只好下载了“相机360” App 拍照。虽然我很讨厌这个App.

手机输入法里的“首字母自动大写”很不好。

朋友圈内容也是可以搜索的。只是没把“搜索入口”放在朋友圈页面。想搜还得先翻到聊天页,在上方多两次点击。

2018年2月19日

京东的“春节不打烊”指可以正常下单,但是不发货。我觉得这算是一种欺骗。

2018年2月12日

2017年度最差设计:

手机取消耳机孔,把它和充电孔合二为一。导致耳机接头也变成了长条形状,无法和电脑、音乐播放器共用耳机。有时候手机用耳机还得加一个转接头,使用起来麻烦程度更高,也更丑。每次想用耳机时,都是一边找那个破转接头,一边骂那个傻逼产品经理。

真是糟透了的设计!第一个提出这种设计思路的产品经理、第一个把它实现出来的工业设计团队、引领行业做这种设计的公司、这种设计的所有跟风者们,都应该被破口大骂。 ​​​​

看到有几个中心拍了新春祝福的视频。我觉得它跟 MaKa 一样,没啥用。

MaKa 是费了好大劲做了很长时间,别人大略翻一遍就完了,几乎不过脑子(这种繁杂动画作品本身就是浮躁的),时效实在太短。这个视频也一样,没有有效内容或信息,唯一的价值就是视频制作者做视频的熟练度增加了一点。我肯定不会去拍这种视频。

2018年2月10日

牛羊肉馆的服务员,从后厨端饭出来,在大堂喊“牛肉面加羊血羊鞭是谁的”。一个留着爆炸头的小伙默默举手示意,服务员给他端了过去。我觉得这里面有瑕疵。喊“17 号是谁的”可能好一些。点了啥饭,应该也属于用户隐私的一种。 ​​​​

2018年2月4日

好些 App 都用专门的页面来显示“历史上的今天”。 “历史上的今天”有什么意义啊,我觉得它是世界上最无聊的信息。纯粹浪费开发者的时间和用户流量。

2018年1月19日

坚果 Pro 升级后拍的照片都被打了“Arcsoft”水印,无法去掉。卧槽,这是什么破点子啊,要感谢你们自己感谢去,我的照片上不要显示它。我想要的是时间水印(在设置里可选择是否让它显示)。

2018年1月16日

饭馆除了禁止抽烟以外,我觉得应该再加一条禁忌:
请勿站在未吃完的客人旁边等待。
“请勿抽烟”,网上有很多相关图标。
“客人还没吃完呢你别站在旁边着急看着”,谁帮我画一下图标?

2018年1月8日

《互联网的记忆》

临毕业我用日志《贾小明的名单》记录了大学 4 年里接触过的所有人名字。生怕忘掉那些记忆。如今再看,大约有一半快没印象了。当时应该听朋友的话,记录与人们的故事,而不只是名字。当时偷懒,也低估了时间对记忆的擦除能力。所幸互联网是有记忆的,不然我不可能又看到 14 年前的自己。还是应该多写,发布在安全稳定的平台。

哪家博客公司如果能保证自己数据库 100 年不出问题(以身份证或指纹作为 id,可以避免忘记账号密码;不因敏感词随便封号;公司就算破产也会对数据进行安全移交),并给用户数据办理保险,我愿意退出所有其它社交平台,只用它,并且买一份 50 年的保险。

这算是给互联网巨头提供了一个新的业务方向或创业方向么?

2017年12月31日

选择网购的最大原因,可能就是不想跟那些推销对话。

到电子产品体验店,你拿起产品看了两眼,跟店员说了两句话,哪怕两分钟不到,最后你要是没买,他们就觉得你没良心,觉得你浪费他们感情,说自己时间多么宝贵、多么不容易,语言里把你置于道德的审判席。我怀疑这种情况可能在各城市、各产品体验店都存在。太恐怖了。 ​​​​

锤子科技在南京的线下合作柜台好像一直都是只准备高配版本(之前跟朋友去另一家合作柜台逛过,我推荐并陪他去买锤科产品),从来不上架 1799 的版本。还有一点,和线上不同步,线上说去店里买会有赠品,但线下店铺根本没一件赠品存货。我觉得这都是问题,体验不太好。

2017年12年26日

「全民K歌」这个傻逼产品,桌面版客户端看不到手机客户端传的作品。手机客户端看不到桌面版客户端传的作品。完全是两个割裂的部分。马化腾应该用皮鞭抽他们对应产品经理的屁股!

2017-12-24

对手机厂家有个建议:手机检测到自己处于失重状态的时候,如果是正在录像,失重超过几秒,自动保存已拍视频。此功能由用户选择是否开启。

2017-11-13

老罗现在演讲老是刻意叹气,表演过度,看得很尴尬,也挺烦的。

2017-9-22

电影院观众用完的 3D 眼镜,影院工作人员会不会对它进行清洁擦拭?如果没有这道程序,每个眼镜是不是超级油腻和脏?

2017-7-29

微信朋友圈,最不可思议的一个地方就是,我给好友 A 点了赞,如果我其他好友也给 A 点赞的话,朋友圈图标就会有信息提示(每次都误以为是我自己发的内容收到评论),非常受打扰。我找过几次怎么取消这种点赞提示,未果。一度想写信给张小龙问问他们是怎么想的,想给微信产品部寄十颗过期的臭鸡蛋。

2017年7月27日

建议外卖客户端加一个功能:提前订一个月的餐。

找一个空档时间,空调下,沙发上,翘着二郎腿,听着歌儿,打开“饿了么”,一次把整个月的餐全部选好,一次性下单。如果到时候有餐馆休息,系统自动匹配另一家做。如果用户不在送达地点,商家按原计划照送不误,责任由用户承担。

2017年8月17日

几天前卸载了微博客户端,防止沉迷其中。

没用,忍不住时,还是会用手机浏览器看。

觉得浏览器不方便,相对更费时间,不如用客户端,大不了少刷一会儿。又下载了微博。

两年来,这套动作我重复了无数遍。

手机的设计,我觉得还是有很大的提高空间,至少还有一个潜力没被激发:

支持设置「屏幕监控」:屏幕上一旦出现目标文字或图片,机器会在 10 秒内发烫、发凉、屏幕闪烁、播放噪音、散发异味、前置摄像头启动“丑颜”模式连续自拍、启动微信随机挑选一个好友自动发一句随机的话、启动淘宝随机下单……

如果在未来我的创意被采纳,我要把“微博”设为头号监控对象!

2017年10月18日

皮鞋,是个反人类的产品。除非不可抗力,否则我不会再主动穿皮鞋。

2017-7-15

稍有常识都知道,分词当然不是锤子科技做的。大爆炸,是他们把分词用于手机系统交互,并且做到如此易用。在此之前,没有其它手机系统做过这个事儿。这个功能的加入,和一步、闪念胶囊一样,是锤子科技首创。有问题吗?这些起哄的人们,是装傻还是真蠢? ​​​​

2017-6-18

锤子系统特别落后的一点:激活时已经登录了锤子账号,但打开好些内置应用时,还是要再次输入锤子的账号、密码。前年是这样,去年是这样,今年他妈的还是这样。这个体验方面的小问题,很难解决吗?还是你们觉得这不是问题?

2017-3-4

以前比较矫情。比如去饭馆,对方从不主动倒水,哪怕点的是干拌面,噎得不行,一个劲儿朝他们使眼色做痛苦状,根本没用。我可能就不会再去了。

后来发现,这届饭馆经营者好像普遍不懂这个(其实主要是想卖饮料),我只好每次都主动让他们倒水。想挣钱无可厚非,但老祖宗的待客传统不应该变。变了也无所谓,食客要主动。

炒饭真是最烂的食物方式。几乎没菜,难以下咽。 ​​​​

2017-2-18

去年十一长假回南京时,我老婆没收了我的双肩包,非要我用手提包(可以单肩背)。一段时间用下来,体验很差。她觉得双肩包幼稚,手提包有气质,却不管使用体验。我只好又偷偷在京东买了一个,不过没有上一个好用。春节来南京时我又把之前那个包背回来了。

2016-5-1

今天加班,昨晚睡得特别迟,睡前看了几次定的闹钟,确认无误才睡。早上还是没有听见响。没来得及洗脸,一路跑上地铁。正在车上缓气,几乎是要迟到了。嫌它太慢。下了地铁一路小跑,最终迟到了 4 分钟。坐下来,一身汗。检查了手机设置,铃音是开的最大,不明白怎么会没有听见闹铃响,是我睡眠太深?

坚果手机,让我留恋的几个点:截屏方便,可以设置静音时长,日历好用。其余方面都很平庸。

锤子系统的音量设置方案很糟糕,支离破碎,没有显式入口。我在刚用它时提过建议,目前还是老样子。闹铃音量和媒体音量一致,必须打开歌曲,按右侧键调节。否则调的只是来电音量。不知道有多少用户能清楚知道它的各项音量分别是多大,以及如何调节。这跟它的浏览器、云服务、发热控制一样垃圾。

2016-6-13

微博 item 的布局,右上角的下箭头是个非常糟糕的设计,我每次小心翼翼点按它准备收藏当前微博,十有八九会跳转到微博详情页面。今天才开始使用长按弹出上下文菜单的方式来收藏。微博的时间流就像流动的河水,各种信息如过眼云烟,你只能看着。收藏功能,就是渔具,有了它,才能抓住鱼并把鱼放入冰箱。 ​​​​

2016-1-17

微信,长按消息的弹出菜单,把“收藏”和“删除”安排在一起是非常不合理的。按“收藏”时很容易误触“删除”,完全相反的两个功能。并且删除是不可逆的,没有任何“再次确认”提示,直接就没了。

2015-12-19

用手机,我习惯同类应用只留一个。通常会下载多个体验,最后留一个。也有例外:锤子自带的浏览器、输入法实在糟糕,难以忍受,root 后用百度输入法、UC 替代,但是又一直惦记它有没有改进(若改进,用自带软件当然更好),便又违心地装上了,但隐藏不用。现在内置增加了搜狗,终于能用了。冲以前的输入法:@罗永浩 傻逼。 ​​​​

2015-12-18

买的背心,衣领处的商标挂绳没有徒手快速解开的设计,看似拽不断咬不烂的样子,如果没有剪刀,解开它不容易。穿前体验不好。

类似的还有外卖包装。塑料袋打的是死结,用户饿得眼睛发光,但拿到食物以后,半天解不开袋子。得动用剪刀才行,但身边并不是总备有那些利器。

2015-12-16

几天前就说要早起跑步,一直没行动。重新下载了“悦跑圈”,以后要跑,并在此分享跑步成绩。从早到晚坐着不动,我猜肠胃等器官恐怕要比以前僵了,每天要抽半小时运动。 ​​​

以前用“悦跑圈”没出过问题。刚才无论怎样摆弄,开着流量和定位,它就是不更新里程数。可能是我手机问题。但还是卸载了它。明天试试别的应用。

“悦跑圈”好像在 5 月份有一次升级,界面设计有了质的提升,但也越来越烦人,几乎天天推荐赛事信息。刚才试用咕咚、悦动圈,一打开就不适应,软件质感比悦跑圈差远了,也都有各种烦人栏目。意想中的“简洁、专注跑步体验、没有其它乱七八糟内容”的应用,估计没有,因为软件公司也要赚钱。

2015-4-12

给手机厂家的建议-拍照时来电

拍照准备按快门时,有电话进来了,会直接掩盖相机画面,等电话打完,景物说不定也没有了。有些瞬间稍纵即逝。我的建议:拍照时来电,先自动触发快门功能,留住照片,再显示来电画面。宁可错拍,也不错过。

2015-6-18

微信朋友圈的人们又都在给自己村里拉票,竞选什么最美村庄……我觉得这活动特别扯淡,但又极佩服公众号运营者的营销手段,因为那样确实能很快速吸引到海量的本地关注者。很高明。

2015-6-21日

给手机厂商的建议 - 扫描二维码

二维码越来越普及了。它存在 3 种状态:

  1. 当前手机屏幕上的;
  2. 相册里的;
  3. 手机以外物体上的。

浏览手机内容,需要扫描二维码时,一般的操作步骤:

先保存二维码图片,或者截屏,然后打开能扫描二维码的软件,从相册找到图片,扫描。简直不能再麻烦,实在变态。

微信的用户体验就好得多,只要你在微信平台里,打开大图,长按,就会出现含有“识别图中二维码”的弹出框,点击就能识别。

但是出了微信呢,又得使用上一种繁琐的办法。

我想到的解决方案:

不用退出当前的应用环境,直接就能扫描屏幕内容。当然,前提是手机系统本身有扫描并识别二维码的功能。

办法一:
下拉菜单加入“扫二维码”按钮。有了它:下拉,点击,弹出含有3个选项的对话框:
扫描手机屏幕;
扫描照片(弹出相册);
扫描二维码(弹出取景框)。

办法二:
下拉菜单加入“语音助手”按钮(好像锤子已经这么做了)。
有了它:点击,说“二维码”关键字,弹出办法一中的对话框,之后同办法一。

语音助手,如果设计得当,能实现的功能太多了。此仅其一。

大致办法是这样的。

我现在用的手机,想扫个屏幕上的二维码很不容易。不知道别的手机是否已经解决这个问题。这篇内容,只是针对我的手机想到的。

2015-4-10

不解现象之一:
衬衫塞进裤腰。乱皱皱的,莫名其妙。但全世界好像都在那么做。

2015-3-29

小米公司明天要发布 4 个新产品。我希望小米的产品越来越多(尽管我不一定买),这样其它的手机厂商、互联网公司和传统电器厂商都会跟进,出现更多性价比高、使用体验好的电子产品,让生活的方方面面被科技覆盖,更加智能化。

2014-12-11

小米就是硬件版的腾讯。做软件的小公司怕遇见腾讯。做硬件的小公司怕碰上小米。他俩抄(抄袭)谁谁死。果壳网发布“小蛋空气净化器”没两天,就被小米一招 KO 了……太惨了。

2014-5-8

微博出了点赞功能,是不是应该在旁边来个鄙视或者便便的按钮啊?很多微博,我一看,就希望它下面有个跟“点赞”相反的功能,想送坨便便给博主。

2014-5-3

经常看到人们的衣服上印着“fashion”,意思是“时尚”。这就好比我们为了突出自己的衣服好看,而在衣服上印着“好看”二字。我觉得这种设计烂得离谱,设计师该被拖出去枪毙 5 分钟。

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